Bedingungen und Konditionen
Die Websites von Jyyna sind Eigentum der Anpartsselskabet JYYNA ApS, CVR-Nr.: 38569244 (im Folgenden “das Unternehmen” genannt) und werden von ihr verwaltet und betrieben. Alle Inhalte (einschließlich Bilder und Texte) auf der Website des Unternehmens dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher Genehmigung vervielfältigt werden.
Die Artikel werden nur online verkauft. Bitte kontaktieren Sie uns für Sonderwünsche.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucherverträge über den Kauf von Waren auf jyyna.dk zur Lieferung in Dänemark, mit Ausnahme von Grönland und den Färöer-Inseln, sofern in den Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
1.1 Informationen zum Unternehmen
Juristischer Name:
JYYNA ApS Adresse: Stenlandsej 7, 3200 Helsinge CVR-nr: 38569244 Gesellschaftsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
1.2 Lieferarten
Für Artikel, die Sie auf jyyna.dk kaufen, stehen Ihnen die folgenden Lieferarten zur Verfügung:
Lieferung mit GLS, zum PaketShop
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nur an Adressen in Dänemark erfolgt, nicht aber nach Grönland und auf die Färöer Inseln.
Die Lieferzeit beträgt 2 – 5 Werktage von der Auftragsbearbeitung bis zur Lieferung der Ware an die gewünschte Adresse.
1.3 Auftragsbestätigung und Bestätigung des Eingangs der Bestellung
Die Werbung des Unternehmens für Waren ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, vgl. § 9 des dänischen Vertragsgesetzes. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt daher erst zustande, wenn das Unternehmen Ihre Warenbestellung angenommen hat.
Dies geschieht erst, wenn Sie eine Auftragsbestätigung vom Unternehmen erhalten und die Bestellung bearbeitet wird.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie zunächst eine E-Mail-Bestätigung, dass das Unternehmen Ihre Bestellung erhalten hat.
In dieser ersten E-Mail steht, welche Artikel Sie bestellt haben und zu welchem Preis.
Diese E-Mail stellt keine verbindliche Auftragsbestätigung dar.
Wenn das Unternehmen Ihre Bestellung erfüllen kann, erhalten Sie anschließend eine verbindliche Auftragsbestätigung per E-Mail, wenn die Ware aus unserem Lager versandt oder von unserem Lieferanten geliefert wird.
1.4 Zahlung und Sicherheit
Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB.
Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Waren versandt werden.
Alle Beträge sind in DKK.
Dänische Kronen und sind inkl.
MEHRWERTSTEUER.
Das Unternehmen verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und PCI-zertifiziert ist.
JYYNA speichert Ihre Kreditkarteninformationen nicht.
1.5 Recht auf Widerruf
Der Karteninhaber hat eine 14-tägige Rückgabefrist ab Erhalt der Ware für alle Non-Food-Artikel, wenn diese in ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden.
Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Die Kosten für die Rücksendung, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, gehen zu Ihren Lasten.
Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
JYYNA FStenlandsvej 7, 3200 Helsinge
Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurücksenden.
Die Kündigung muss per E-Mail an kundesrvice@jyyna.dk erfolgen.
In der Mitteilung müssen Sie eindeutig angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es an uns zurückschicken.
Sie können es hier finden: WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie sich im Zusammenhang mit der Stornierung Ihres Kaufs per E-Mail an uns wenden, werden wir den Erhalt der Nachricht umgehend per E-Mail bestätigen.
Wenn Sie den Kauf rückgängig machen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Kaufs bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir zahlen nicht an Dritte aus.
Durch die Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet haben, zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren innerhalb der 14 Tage zurücksenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bei der Rücksendung von Waren, die als ‘An Ihrer Bordsteinkante übergeben’ oder ‘An Ihrer Bordsteinkante abgeladen’ geliefert wurden, müssen Sie eine Quittung des Spediteurs vorlegen, dass er die Waren abgeholt hat.
Für den Kauf bestimmter Arten von Waren gelten besondere Widerrufsregeln;
1.5.1 Kein Widerrufsrecht für Lebensmittel
Kein Widerrufsrecht besteht beim Kauf von Lebensmitteln und anderen Waren des täglichen Bedarfs sowie bei der Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.
In bestimmten Fällen geschieht dies jedoch aus Höflichkeit.
Lesen Sie hier mehr über Ihr Widerrufsrecht: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/e-handel-alt-om-koeb-paa-nettet/fortrydelsesret-paa-nettet-her-er-dine
1.6 Reklamationen
Wenn Sie bei dem Unternehmen kaufen, haben Sie ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben, ein 24-monatiges Recht auf Reklamation von Fehlern oder Mängeln des Produkts.
Sie müssen die Reklamation innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem Sie den Fehler oder Mangel entdeckt haben, einreichen.
Eine rechtzeitige, begründete Reklamation bedeutet, dass Sie den Artikel entweder reparieren lassen, einen Preisnachlass oder eine Rückerstattung erhalten können, je nach der konkreten Situation.
Das Reklamationsrecht erlischt, wenn der Fehler oder Mangel durch den Käufer verursacht wurde, zum Beispiel durch unsachgemäße Verwendung oder Reparatur.
Alle Beschwerden müssen mit einem eindeutigen Foto dokumentiert werden.
Sie können sie an eine E-Mail an kontakt@jyyna.dk anhängen.
Sie können sich auch an den Kundendienst unter kontakt@jyyna.dk wenden, aber ohne Fotos des Fehlers können wir eine Beschwerde nicht berücksichtigen.
Weitere Informationen über das Beschwerderecht finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde.
Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen, das vor allem dann relevant ist, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Dänemarks sind.
Sie können das Beschwerdeportal hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
1.7 Persönliche Daten
Um bei dem Unternehmen einkaufen zu können, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.
und E-Mail-Adresse, ggf. das Abholgeschäft und ggf. die Mitgliedsnummer angeben.
Die oben genannten Daten werden zusammen mit den Informationen darüber, welche Produkte Sie gekauft haben, für 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Informationen beziehen, gespeichert, vgl. § 10 des Buchführungsgesetzes.
Das Unternehmen wird nur die oben genannten Informationen weitergeben, die für den Lieferanten, der Ihnen die Ware liefert, unbedingt erforderlich sind.
Die Adressdaten werden auch an das Unternehmen weitergegeben, das die Waren ausliefert.
Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der jeweils geltenden Gesetzgebung zu personenbezogenen Daten.
Der Name, die Adresse, die Telefonnummer und in einigen Fällen die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, erscheinen auf dem Adressaufkleber, der dem Produkt für die Lieferung beigefügt ist.
Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, Einblick in unsere Registrierung von Daten über Sie zu nehmen, und Sie können einer Registrierung gemäß den diesbezüglichen Vorschriften widersprechen, vgl. das Gesetz über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wenn Sie Zugang zu den Informationen wünschen, die das Unternehmen über Sie registriert hat, wenden Sie sich bitte an kontakt@jyyna.dk.
Wenn falsche Daten registriert wurden oder Sie andere Einwände haben, können Sie sich an dieselbe Stelle wenden.
Sie haben die Möglichkeit, Einsicht in die über Sie registrierten Informationen zu nehmen, und Sie können einer Registrierung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über personenbezogene Daten widersprechen.
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung der Sie betreffenden Informationen und Daten zu beschweren.
Beschwerden werden bei der dänischen Datenschutzbehörde eingereicht, vgl. § 58(1) des Gesetzes über personenbezogene Daten.
Lesen Sie hier mehr über unsere Cookie- und Datenschutzrichtlinien: https://jyyna.dk/cookie-privatlivspolitik/
1.8 VORSICHTSMASSNAHMEN
Wir machen Vorbehalte für Fehler bei der Preisgestaltung, Druckfehler, Lagerfehler und Lieferfehler von GLS.
Wenn wir Ihr Paket zurückerhalten, weil Sie als Kunde Ihre Lieferadresse nicht korrekt angegeben haben oder den Artikel nicht innerhalb der Frist abgeholt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel erneut verschickt wird.
1.9 Rechtswahl und Gerichtsstand
Verträge über den Kauf von Waren über das Unternehmen unterliegen dem dänischen Recht.
Alle Streitigkeiten werden von den ordentlichen dänischen Gerichten entschieden.